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市地税局打造服务型机关 助力“绿色通道”
作者:党工委  时间:2015-09-17 10:09:10  点击量:1425
 

“绿色通道”行动开展以来,地税局结合服务型党组织建设,以靠前服务、高效服务、协同服务这“三服务”让“绿色通道”行动成为地税局又一个做得好、喊得响的服务品牌。

一是丰富服务举措,建立“绿色通道”的制度保障。健全项目管理机制,新增加十个领域的51项服务措施和16个方面的服务内容“菜单”,制订组织绩效管理办法来加强跟踪管理和检查考核开展便民春风行动,开展并深化“便民办税春风行动”,扎实推进作风效能建设,努力提升纳税服务水平。全面落实服务规范,构建流程优化、服务规范、办事高效的纳税服务平台。

二是完善服务平台,提升“绿色通道”的服务质效。提速办税窗口效率,完善集中式管理、跨区域通办、便利化办税、一窗式办结的服务机制推广预约服务和应用自助办税终端系统,提高纳税人自助办税便捷度。围绕提升服务“精准度、便捷度、通畅度”,推出微信服务平台,建立“咨询服务呼叫中心”。注重纳税人权益维护。坚持 “局长接待日”制度,设置维权岗,开展纳税人之家活动,听取纳税人意见建议,推出“纳税作用贷”服务项目,为纳税作用好的中小企业提供金融贷款服务。

三是落实税收优惠,突出服务重点企业职能。广泛政策宣传,编印免费资料,开展“纳税人学堂”培训和中小微企业税收优惠政策系列培训”,开设“易学通”网上纳税人学校。严格落实政策,严格执行月营业额不超3万营业税免征政策,认真落实企业所得税小型微利企业减半征收标准。优化重点服务,通过成立联络员小组、建立业务诉求处理团队,为300多户“绿色通道”行动服务对象提供风险提醒服务举办专题宣传会,帮助企业在境外投资中维护自身权益,防范税收风险。


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